Hinweise zur Bestellung eines Breitband-Anschlusses
Breitbandausbau in Riege und Hövelriege
1. NeuanschlussWer noch keinen Breitband-Anschluss eines Telekommunikationsunternehmens nutzt, bestellt einen Neuanschluss. Die Bürger können auf unterschiedliche Weise mit der Telekom in Kontakt treten, z.B. Telekom-Shop Paderborn, Königsplatz 4, Tel. 05251/27474 oder unter der kostenfreien DSL Service-Hotline 0800 8833100.
2. Umstellung auf höhere Bandbreiten
Wer bereits einen Breitband-Anschluss der Telekom nutzt, gibt die Bandbreiten-Erhöhung ebenfalls in Auftrag. Bereits bestehende DSL-Anschlüsse werden nicht automatisch auf die neue Technik umgestellt, da eventuell Splitter und Router ausgetauscht werden müssen.
3. Anschlüsse von anderen Netzbetreibern
Wer derzeit einen DSL-Anschluss eines anderen Netzbetreibers nutzt, kann sich an seinen jeweiligen Anbieter wenden. Grundsätzlich bietet die Telekom auch anderen Anbietern diskriminierungsfrei einen Zugang zum neuen Breitband-Netz an.
4. Hinweis für Unternehmen
Bei Unternehmen kann es in Einzelfällen vorkommen; dass aus technischen Gründen eine zusätzliche Leitung geschaltet werden muss. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn das Unternehmen einen rabattierten Spezialvertrag oder einen Anlagenanschluss nutzt. In diesen Fällen wenden sich die betroffenen Kunden am besten an die bekannte Rufnummer ihres Beraters, um von einer individuellen und gezielten Beratung zu profitieren.
